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C’est le 5 août dernier qu’a été nommée la nouvelle directrice de l’Ile de La Réunion Tourisme (IRT), Susan Soba, suivant le départ de Willy Ethève qui avait pris ses fonctions en 2016. La directrice, originaire de Saint-André, a commencé sa carrière professionnelle en France métropolitaine en 2009 à la Fédération Nationale de l’Aviation Marchande (FNAM), avec dans le viseur, le développement durable. Elle met en place d’ailleurs un observatoire de pratiques sociales des compagnies aériennes. Parmi les différentes expériences professionnelles vécues, Susan Soba se joint à la Confédération Nationale de l’Artisanat des Métiers et Services (CNAMS) et se concentre sur l’accompagnement dans l’offre de services aux professionnels de l’artisanat.
En 2013, elle se rapproche du réseau OPCALIA et travaille sur le développement d’un produit didacticiel visant à lutter contre l’illettrisme et en 2014, prend le poste de chef de projet au sein de l’Association des Métiers de l’Aérien (AFMAé). Ayant à cœur l’artisanat, Susan Soba intègre la Chambre des Métiers d’Alsace plus tard, suivi de la direction régionale de la formation des Chambres de Métiers et de l’Artisanat de Nouvelle-Aquitaine.
La nouvelle directrice de l’IRT va, dans un premier temps se concentrer sur ses équipes, mais va aussi « accompagner la stratégie globale. Il y a une feuille de route et un schéma régional porté par le Conseil Régional au plan touristique et mon rôle est de savoir comment on l'exploite, comment on le rend opérationnel. » Une de ses priorités est également de trouver le moyen de rassembler les différents offices du tourisme de La Réunion et la Fédération Réunionnaise de Tourisme (FRT) afin d’assurer une cohésion en interne aussi bien qu’avec les professionnels, et d’avancer ensemble. « Il faut un consensus permanent pour pouvoir avancer. C'est plus long mais le collectif doit primer. Il faut faire passer l'intérêt du collectif avant les intérêts de chacun. C'est ce qui m'intéresse et ce qui ressemble le plus à La Réunion. C'est ce qui me manquait. »
Reunion Island: The IRT introduces its new Director
Susan Soba is the new Director of the IRT (Ile de La Réunion Tourisme) since the 5th August, succeeding to Willy Ethève who was appointed in 2016. Coming from Saint André, the new Director started her career in Metropolitan France in 2009 at the FNAM (National Federation of Trade Aviation), with a focus on sustainable development. She even set up an observatory for social ethics for airlines. Among the experiences she acquired, Susan Soba joined the CNAMS (National Craft Industry Confederation) and worked on service offers for the craft industry.
In 2013, she worked with OPCALIA on the development of an educational software to fight against illiteracy and, in 2014, she becomes Project Leader at the AFMAé (Association of Airline Professions). With craftsmanship still at heart, Susan Soba worked for the Chamber of Trades and Crafts in Alsace later, and was also appointed Regional Director of training at the Chamber of Trades and Crafts of Nouvelle-Aquitaine.
The new Director of IRT will at start focus on her teams, and will also “accompany the global strategy. There is a roadmap and a regional scheme brought by the Regional Council in terms of tourism, and my role is to know how to manage it, make it run.” One of her priorities it to find a way to gather all the tourism boards of Reunion island and the Reunion Tourism Federation (FRT) so as to create an synergy among them as well as with the professionals, and move forward together. “We need to have a constant consensus to be able to progress. It may take longer but we need to make the greater good come before the individual interests. That is what I am aiming at and this is what reflects the most Reunion Island. This what I was missing. “
