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La prochaine étape du développement de The Lux Collective se préparera du 26 au 28 juin prochains au LUX* Belle Mare lors d’une conférence réunissant tous les directeurs généraux du groupe hôtelier. Des conférenciers internationaux seront invités à intervenir et à partager leur expertise et leur expérience dans le domaine de l’hôtellerie. La conférence abordera les thèmes de l’innovation, des dernières technologies, mais aussi du leadership conscient et l’intelligence émotionnelle, qui ont pris aujourd’hui plus d’importance que les capacités techniques. Les directeurs participeront également au programme « Search Inside Yourself » (SIY) mené par Yizhao Zhang qui vise à améliorer la capacité des participants à répondre aux défis quotidiens de manière positive et constructive, d'exploiter leur créativité et d'améliorer leur résilience, leur permettant ainsi de travailler de manière soutenue à un niveau de performance maximal, de mieux travailler en collaboration et d’être des leaders efficaces.
Avec le client au cœur de leur métier, les participants réfléchiront à la meilleure façon de mettre en application leurs objectifs : « Nous faisons en sorte que chaque moment compte » et « Nous nous soucions de ce qui compte. » Parmi les conférenciers externes invités, on retrouvera Gunter Pauli, fondateur et auteur de The Blue Economy, Steven Overman, Transformational Business et Brand Leader et auteur de « The Conscience Economy : How a Mass Movement for Good is Great for Business », Luigi Bistagnino, architecte et fondateur de la fondation Systemic Approach; Juliet Kinsman, journaliste et conservatrice de l'hôtellerie de luxe; Katie Brinsmead, gourou du branding qui a aidé à définir certaines des marques les plus créatives du secteur de l'hôtellerie. Des conférenciers internes interviendront également. La conférence sera animée par Ron Kaufman, l’un des principaux éducateurs et motivateurs au monde pour une culture inspirée du service à la clientèle et de la construction de services, et l’auteur de « Uplifting Service ».
The Lux Collective: General Managers meet to define the next step
The next step of the evolution of The Lux Collective will be defined during a meeting gathering all the General Managers of The Lux Collective during a conference at LUX* Belle Mare, from the 26th to the 28th June 2019. International speakers have been invited to talk about and share their expertise in the hospitality sector. The conference will tackle themes such as innovation, the latest technologies, but also conscious leadership and emotional intelligence, which are today more important than technical skills. The Managers will also take part in a programme called “Search Inside Yourself” (SIY) led by Yizhao Zhang aiming at improving the ability of the participants to face daily challenges in a positive and constructive way, to use their creativity and improve their resilience, allowing them to continuously optimise their performance, to cooperate better and be efficient leaders.
Keeping the customers at the heart of their industry, the participants will think to the best way to implement their objectives: “We make sure that each moment counts” and “We care about what is important”. Among the external speakers invited, we will have Gunter Pauli, founder and author of “The Blue Economy”, Steven Overman, Transformational Business and Brand Leader, and author of « The Conscience Economy : How a Mass Movement for Good is Great for Business », Luigi Bistagnino, architect and founder of the Systemic Approach Foundation; Juliet Kinsman, journalist and conservator of luxury hospitality; Katie Brinsmead, Branding guru who helped in defining some of the most creative brands in the hospitality sector. Internal spekers will also be intervening during the event. The conference will be led by Ron Kaufman, one of the main educators and motivational speakers in the world for a culture inspired by guest service and the creation of services, author of “Uplifting Service”.
