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François Eynaud, CEO de Sun Ltd.
Dans un message adressé aux employés, partenaires, clients et actionnaires de Sun Resorts mercredi 15 avril, François Eynaud, CEO de Sun Ltd, a fait un tour d’horizon de la situation des hôtels du groupe en cette période de crise du Covid-19. Avec la fermeture temporaire des sept établissements du groupe hôtelier, notamment Long Beach, Sugar Beach, La Pirogue, Ambre et Ile aux Cerfs à Maurice, le Kanuhura aux Maldives, et les autres marques à Maurice, soit le Four Seasons Resorts Mauritius at Anahita et le Shangri- La’s Le Touessrok Resort & Spa, le CEO a tenu à rassurer que toutes les mesures sont prises afin de s‘assurer que les membres du personnel sont en sécurité chez eux et qu’ils ne manquent de rien, tout en ayant fait le nécessaire pour que les clients des hôtels soient rentrés chez eux sains et saufs.
François Eynaud a également confirmé que la dernière phase des travaux de rénovation du Sugar Beach sera reprise dès la fin du confinement. L’hôtel de la côte ouest sera prêt à accueillir de nouveau ses clients en octobre 2020. Par ailleurs, les réservations pour le Long Beach, La Pirogue, Ambre et le Kanuhura sont ouvertes pour l’après Covid-19, avec une équipe disponible pour guider les clients dans la planification de leurs prochaines vacances à Maurice. De plus, au vu de la situation, Sun Resorts n’imposera pas de pénalité sur tout changement ou annulation sur les nouvelles réservations faites directement sur le site web ou à travers la réservation du Groupe ; cela ne s’applique pas aux agences de voyage, tour-opérateurs ou autre tierces parties.
Sun Resorts: Hotels and teams getting ready for the day after Covid-19
In a message addressing the employees, partners, guests and shareholders of Sun Resorts on Wednesday 15th April, François Eynaud, CEO of Sun Ltd, provided an overview of the situation of the hotels of the group during the current health crisis. With the temporary closing of the seven resorts of the hotel group, namely Long Beach, Sugar Beach, La Pirogue, Ambre and Ile aux Cerfs in Mauritius, Kanuhura in Maldives, and the other brands in Mauritius, Four Seasons Resorts Mauritius at Anahita and Shangri- La’s Le Touessrok Resort & Spa, the CEO wanted to reassure that all the precautions have been taken to ensure that the employees are safe at home and lack nothing, while all the necessary measures had been taken for guests to get back home safely.
François Eynaud also confirmed that the final stage of the renovation works for Sugar Beach will be resuming as soon as the lock down is over. The hotel located on the West coast will be ready to welcome back its guests in October 2020. Besides, the bookings for Long Beach, La Pirogue, Ambre and Kanuhura are open for the after Covid-19 crisis, with the reservation team working from home and available to help guests planning their next holidays in Mauritius. Furthermore, due to the current context, Sun Resorts has decided to waive all penalties for cancellations and changes on new bookings done directly through the Group’s web site or reservation department. This will not apply to bookings are done via online travel agencies, tour operators, travel agents or any third parties.
